تأتي سياسة المشاركة الإلكترونية لتترجم أهداف هيئة الطيران المدني في مجال المشاركة المجتمعية، القائمة على تعزيز التواصل مع المجتمع عبر مختلف الأدوات، إضافة إلى ترسيخ ممارسات مشاركتها المجتمعية وتنظيمها عبر مجالات محددة تتبناها الهيئة في تفاعلها مع المجتمع وذلك وفقًا للدليل الإرشادي الصادر من وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات.
الأهداف:
1- وضع الضوابط والقواعد اللازمة التي من شأنها أن تنظم عملية استخدام أدوات المشاركة الإلكترونية.
2- توضيح الإجراءات والمسؤوليات المنطوية خلال هذه العملية لتكون المرجع الذي يستند عليه لإدارة مختلف جوانب هذه المشاركة بالأسلوب الأمثل وبما يضمن تحقيق الأهداف التي من أجلها وجدت.
أدوات المشاركة الإلكترونية:
- الموقع الإلكتروني للهيئة
- شبكات التواصل الاجتماعي(يوتيوب – أكس – انستاغرام – لينكدإن – الواتس أب قناة الأرصاد العمانية)
- البريد الإلكتروني
- منصة آفاق
قيم المشاركة الإلكترونية:
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للجمهور.
- النشر الدائم لأخبار الهيئة وأنشطتها.
- التفاعل والتواصل مع جميع الاستفسارات.
- التفاعل مع أنشطة المجتمع والمؤسسات ومبادراتهم ذات العلاقة بالقطاع.
- تحقيق الأسبقية والتفاعل والتواصل مع الجمهور.
تعّد المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي أمًرا أساسيًا، لتحقيق المشاركة الفاعلة بين المؤسسة وجمهورها، وتؤكد هيئة الطيران المدني حرصها على تفعيل المشاركة المجتمعية عبر منصاتها وحساباتها الإلكترونية بما يحقق أهدافها واختصاصاتها وبشكل واضح وشفاف.
